Noteikumi

Scooters.lv piedāvā iespēju izmantot 21.gs. ērtāko iepirkšanās veidu - sūtīt preces no e-veikala, neizejot no mājām, ar piegādi līdz Jūsu durvīm.

Pasūtījuma veikšana

Sūtījumu ir iespējams noformēt AR un BEZ reģistrēšanās e-veikalā.Sūtījumu var saņemt ar kurjeru uz mājām vai pašiem atnākt uz veikalu, kas atrodas Rīgā, Gogoļa iela 14.

• No sākuma ir jāizvēlas preces, nospiežot pogas IELIKT GROZĀ. Grozs ar Jūsu izvēlētām precēm atrodas augšējā, kreisajā malā vai pa vidu augšēja opcijas sarakstā.Pārbaudiet, lai visas preces būtu Jums nepieciešamajā daudzumā. Pārdošana tiek veikta divos variantos:
• • Aizpildot pirkuma anketu e-veikalā, ievadot pareizus personālos datus (vārdu uzvārdu, personas kodu, adresi, telefonu, e-pastu, skūtera modeli) Uzrādot Jūsu datus, pārliecinaties, ka Jūsu ievadītā informācija ir pareiza.
  • Ja Jums kaut kādu iemeslu dēļ, nesanāk aizpildīt sagatavoto anketu, tad ir iespēja atsūtīt uz mūsu e-pastu – infor@scooters.lv – izvēlētās preces linku vai preces kodu. Neaizmirsiet pierakstīt savu telefonu numuru. To pašu var izdarīt arī caur skype: Scooters.lv. Vēl pastāv iespēja sazināties ar mums pa telefonu un arī noformēt pasūtījumu: +371 27060700 vai +37125999006.
• Pēc pasūtījuma noformēšanas, ar Jums sazināsies pārdevējs un atsūtīs uz Jūsu e-pastu rēķinu apmaksas veikšanai.
• Pasūtījuma apstrāde var ilgt no 1 līdz 2 darba dienām, ja gadījumā neviens ar Jums nav sazinājies, lūdzam pašiem sazināties ar mums pa telefonu:  +371 27060700.

Maksājuma kartība

Pastāv divi varianti kā samaksāt par sūtījumu.

• Atnākt uz veikalu un saņemt preci pašam. Uz vietās pastāv iespēja samaksāt skaidrā nauda vai ar bankas karti (izņemot American Express kartes).
• Mūsu pārdevējs izraksta rēķinu, aizsūta jums uz e-pastu vai skype un jūs apmaksājiet ar pārskaitījumu caur banku. Mums ir A/S Swedbanka, ja jums ir citas bankas konts, tad jārēķinās ka apmaksa līdz mūsu kontam var iet līdz 2 darba dienām. Ja vēlaties apmaksas kartību paātrināt, lai mēs varētu ātrāk aizsūtīt preci jums (gadījuma ja prece ir mūsu noliktavā) , tad līdz 13:30 atsūtiet mums apmaksas apstiprinājumu kvīti vai failu uz e-pastu: noreply@scooters.lv.

Cenas, sortiments, preces apraksts un attēls

• Visas norādītās cenas ir ar PVN 21% likmi.
• Visām esošajām cenām ir informatīvs raksturs. Scooters.lv ir tiesīgs mainīt cenas jebkurā brīdi, bez iepriekšēja brīdinājuma. Ja vajadzība izriet no Latvijas Republikas tiesību aktiem, tad cena tiek noteikta ar tarifu, nodokļu, nodevu un rūpnīcas cenas grozījumiem.
• Visiem preces aprakstiem un attēliem ir informatīvs raksturs un tie var atšķirties. Pirms pirkuma, ja rodas šaubas par kādas preces atbilstību, tad ir iespējams sazināties ar mūsu pārdevēju: +371 27060700, vai izmantot iespēju, pajautāt par preci caur e-veikala formu.
• Sortiments katru dienu var paplašināties, kā arī mazināties. Scooters.lv nevar prognozēt, kādas preces faktiski ir pārdotas, tāpēc var gadīties, ka noliktavā preces daudzums var būt atšķirīgs. Ja būs tā, ka pasūtīta prece jau būs izpirkta, tad pārdevējs brīdinās par to un piedāvās variantus,kā atrisināt šo problēmu.

Piegāde

• Piegāde būs realizējama tikai pēc pasūtījuma apmaksas.
• Piegādi veicam pa visu Latviju, ka arī uz citām valstīm, par sīkāku informāciju vērsties veikalā.
• Cena par piegādi Rīgas robežās 5,00 €  (ieskaitot 21% PVN) (izņemot Bolderāja un Vecmilgrāvis — 6,00 € ).
• 
  
• Cenas par piegādi ārpus Latvijas, būs jānoskaidro individuāli pie pārdevēja. Apmēram cenu varat aprēķināt paši http://www.expresspasts.lv/lv/kalkulators/ plus 5,70 €  par kurjera izsaukšanu.
• Piegāde tiek veikta divu darba dienu laikā pēc izsūtīšanas brīža. Dažādu iemeslu dēļ, piegāde var ilgt vairāk par divām dienām, piemēram: kurjera darba apjoma, klienta velmes saņemt preci citā laikā, nebija neviena mājas vai norādīta nepareiza adrese (tāpēc svarīgi noradīt jūsu datus precīzi).
• Piegādes laikā ar Jums sazināsies kurjers un sarunās laiku, kad Jums ērtāk saņemt preci.

Preces saņemšana sūtot ar kurjeru

• Preci var saņemt jebkurš ģimenes loceklis vai draugs, galvenais, kādām jābūt mājās.
• Preces saņemšanas laikā ar parakstu PPR preču pavadzīmē būs jāapstiprina preces pieņemšanu, ka arī 1 parakstīto eksemplāru būs jāatdod atpakaļ kurjeram.
• Lai turpmāk nerastos pārpratumi par preces saņemšanu, iesākām uzreiz pārbaudīt preces atbilstību un vienību skaitu.

Preces atgriešana vai pretenzijas

• Ja pārdomājāt un nolēmāt atteikties no pirkuma, Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likums (PTAL) un reglamentējošie Ministru Kabineta Noteikumi Nr.207 "Noteikumi par distances līgumu" (MK Noteikumi Nr. 207) nosaka, ka pircējam ir tiesības atkāpties no līguma 14 kalendāro dienu laikā un atdot interneta veikalā iegādāto preci atpakaļ pārdevējam. PTAL 12. panta 6. daļa nosaka, ka atsakoties no pirkuma Distances līguma gadījumā "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Precei jābūt nelietotai, ka arī saglabāt preces oriģinālo iepakojumu, lai realizējot atteikuma tiesības saskaņā ar Distances līguma noteikumiem, prece netiktu ārēji un iekšēji mehāniski bojāta. Scooters.lv saglabā tiesības paturēt kompensācijas maksu (piemēram, pasta izdevumus par preces atgriešanu) vai atteikties pieņemt preci, kura ir bojāta, nav pilna komplektācija vai tā citādi zaudējusi savu sākotnējo izskatu (piemēram, tiek sabojāts iepakojuma vizuālais izskats).
• Pretenzijas par preces iepakojuma defektiem pēc piegādes transportēšanas jāizsaka pēc iespējas ātrāk (līdz 3 dienām), apliecinot to ar fotogrāfijām.
• Pretenzijas būs izskatītas 10 dienu laikā no pretenzijas saņemšanas dienas.
• Pasūtītāja pretenzijas par iegādātās preces kvalitāti tiks risinātas saskaņā ar Ministru kabineta noteikumu nr.631. „Kārtība, kādā piesakāms un izskatāms patērētāja prasījums par līguma noteikumiem neatbilstošu preci vai pakalpojumu” prasībām.
• Visas izmaksas par pretenzijas ekspertīzi , pēc pieprasījuma apmaksā pircējs.

Preces garantija

• Visām mūsu interneta veikala precēm ir noteikta ražotāja garantija līdz pat 2 gadiem, ja ražotājs tādu ir paredzējis!
  Garantijas nosacījumi katrai precei ir noteikti individuāli.
• Garantija ir spēkā, ja precei tiek uzrādīts pareizi aizpildīts garantijas talons un pirkuma apliecinošs dokuments (čeks, pavadzīme, PNS orderis, kvīts).
• Garantijas nosacījumi nav attiecināmi uz preces papildus piederumiem (aksesuāriem), barošanas elementiem ( baterijas, akumulatori), piederumiem, kuriem ir ierobežots resurss (strāvas regulatori, CDI vadības bloki, sveces), vadiem, citiem vienreizlietojamiem materiāliem un to daļām, kam ir ierobežots darbības periods.

Garantija netiek uzskatīta par derīgu:

1. ja ir konstatēti mehāniski bojājumi, kuri radušies pircēja neuzmanības dēļ vai nepareizas montāžas procesā.
2. ja ir konstatēti bojājumi, kuri radušies nepārvaramas varas dēļ un nav atkarīgi no pārdevēja vai ražotāja:
   • - bojājumi, kuri radušies dabas katastrofu, zibens trieciena vai ugunsgrēka dēļ;
   • - bojājumi, kurus izraisījuši nepiederīgu priekšmetu, šķidruma vai kukaiņu un tml. iekļūšana izstrādājuma iekšpusē;
   • - bojājumi, kuri radušies sliktas kvalitātes ūdens (ar palielinātu kaļķa, hlora, rūsas vai smilts daudzumu) izmantošanas rezultātā;
   • - bojājumi, kuri radušies neatbilstošu ķīmisku sastāvu lietošanas rezultātā;
   • - bojājumi, kuri radušies sprieguma svārstīšanās maiņstrāvas rezultātā un citu sadzīves faktoru dēļ.
3. gadījumā, ja klients nav pildījis uzglabāšanas vai izstrādājuma transportēšanas prasības, kā arī, ja tiek konstatēts nepareiza pieslēgšana vai uzstādīšana;
4. ja izstrādājums tiek izmantots neatbilstoši tā lietošanas mērķim vai profesionālos nolūkos;
5. jebkāda veida bojājumu gadījumā, ja tiek konstatēts garantijas plombas vai sērijas numura bojāšana, iekļūšana izstrādājuma iekšpusē.

Konfidencialitāte

• Visu noradīto personisko informāciju, rēķina izrakstīšanai Scooters.lv izmantos tikai dokumentu noformēšanas nolūkos, kā arī piegādes veikšanai. Scooters.lv garantē neizplatīt informāciju citiem: juridiskām un fiziskām personām.

Pirkuma procesa darbības beigas

• Pasūtījums tiks anulēts, ja klients nav savlaicīgi apmaksājis faktūr-rēķinu.
• Pēc pasūtītāja pieprasījuma anulēt pasūtījumu, sazinoties ar veikala pārdevēju, pirms piegādes izsūtīšanas brīža.
• Ja pasūtījuma izpilde ir kļuvusi neiespējama no abām pusēm neatkarīgu, nepārvaramas varas apstākļu dēļ.